透析会议展览中心的经营与管理

会议展览中心的经营与管理是一个复杂而细致的过程，涉及多个方面和环节。以下是对会议展览中心经营与管理的详细透析：
一、经营管理模式
会议展览中心的经营管理模式主要分为以下几种：
官营：政府投资、政府发展、政府经营，或由政府的有关单位去经营。这种模式下，会展中心的建设和运营通常受到政府的直接监管和支持，具有较强的公信力和影响力。例如，中国国际展览中心就属于官营模式。
商营：民营，没有政府的参与，纯粹是用商业手法去经营，私人投资买地建馆。然而，由于展览馆通常不是一项能迅速盈利的生意，因此纯粹商业经营的展馆相对较少。
官商合营：场地和展馆的产权属于政府所有，而管理由商业性专业管理公司负责，完全用商业的手法去经营。这种模式下，政府提供场地和基础设施，而专业管理公司则负责会展中心的日常运营和管理。如香港会议展览中心就采用了这种经营模式。
二、经营管理特点
导向差异：展览会是市场导向，有了展览的市场才有展览馆的建设和运营。会议则是设施条件导向，举办会议需要考察城市的会议展览中心设施、住房条件、租金水平、通讯设备等。
重复性：展览会的重复性强，许多展览会每一年都举办一次，一些大型展览会则可能两年甚至四年举办一次。会议的重复性较小，大规模的国际性会议通常每年在不同的洲、国家和城市举办。
场地要求：展览会要求场地面积较大，使用时间也较长。会议则对场地要求较为分散，时间相对较短。
服务范围：展览会的一些服务如展台搭建、运输等由展览承办商负责，展览区只提供基础设施。会议则依赖场馆提供全面服务，包括音响、通讯、信息系统、场地布置等。此外，会议的餐饮服务要求也更为全面。
参与人数：展览会参与人数较多，通常有上万人。会议人数则相对较少，上千人的会议就可视为大规模会议。
三、经营管理策略
设施与地点选择：优良的会展中心应具备设施良好、地点适中、交通便利等条件。周边应有环境配合，避免建在住宅区或工业区。
资源配置：会展中心的使用率如果达到30%即为正常，40%则为高，50%以上则非常高。
展览活动具有阶段性，不同时期活动数量差别很大，因此应根据不同阶段的特点进行人力、物力资源的匹配。
定价策略：场馆收费可采用不同的定价策略和标准，如统一定价、根据周期性或旺淡季不同定价、以及根据不同的项目和活动性质定价。
客户关系管理：会展中心要谨慎处理租用者之间的竞争关系，避免失去客户的信任。处理好本展馆作为办展单位与本展馆客户之间的竞争关系。
多元化经营：主营业务为“会”和“展”，同时形成“一业为主，多种经营”的格局，以分担经营风险并增强企业综合竞争力。多元化经营可包括自主办会、会务服务等。
紧急事故应变：保持紧急事故应变系统的正常运作，如消防系统、播音设备等。
专业人才培养：展览馆需要专业的管理人才进行经营管理，但目前大学教育没有专项课程来培养后备人才。展览馆可通过协会等途径来培训专业管理人才。
四、发展趋势与挑战
技术融合：顺应数字技术与媒体传播发展大趋势，利用新媒体和数字化技术提升会展中心的宣传效果和运营效率。
市场竞争加剧：随着会展业的不断发展，市场竞争日益激烈，会展中心需要不断提升服务质量和专业水平以吸引客户。
客户需求变化：客户需求日益多样化和个性化，会展中心需要提供更加灵活和定制化的服务方案。
综上所述，会议展览中心的经营与管理是一个复杂而细致的过程，需要综合考虑多个方面和环节。通过科学有效的管理运营模式、优化资源配置、制定合理的定价策略、处理好客户关系以及培养专业人才等措施，可以提升会展中心的竞争力和运营效率。同时，也需要关注市场发展趋势和客户需求变化，不断调整和优化经营策略以适应市场变化。